H&M søker Sales Advisor

Hva du skal gjøre

Som salgsrådgiver (Sales Advisor) hos H&M vil du spille en viktig rolle i å skape en fantastisk kundeopplevelse. Du vil ønske kunder velkommen, hjelpe dem rundt i butikken og bistå dem med å finne det de trenger, samtidig som du presenterer produktene våre. Ved å jobbe i tråd med våre verdier vil du bidra til både din egen og selskapets suksess.

Du vil:

• Dele din kunnskap om mote og produkter for å hjelpe kundene med å ta gode valg.
• Samarbeide med teamet ditt for å levere enestående service gjennom hele kundereisen.
• Sørge for at både butikkgulvet og lagerområdet er godt fylt opp, organisert og innbydende.
• Bidra ved åpning og stenging av butikken.
• Representere både deg selv og merkevaren på en positiv måte i all kontakt med kunder.

Hvem du vil jobbe med

Våre butikker er hjertet i virksomheten vår – det er her kundene opplever merkevaren vår på nært hold. Som en del av det dynamiske butikkteamet bidrar alle roller – fra salgsrådgivere, avdelingsledere, butikksjefer og visual merchandisere til assisterende butikksjefer, kasseansvarlige og vareleveringsansvarlige i større butikker – til å skape et inspirerende og inkluderende miljø.

Du vil også samarbeide med det bredere områdeteamet (Area Team), dele erfaringer på tvers av butikker og bidra til felles suksess. Sammen med teamet ditt vil du spille en viktig rolle i å hjelpe kundene med å føle seg trygge og uttrykke sin individualitet gjennom de nyeste trendene og tidløse stiler.

Ved å bygge gode relasjoner med kundene våre gjør vi mote tilgjengelig og mer bærekraftig for alle.

Vi ser etter personer som har:

• Erfaring med kundeservice innen mote, detaljhandel eller lignende områder.

Og som er:

• Lidenskapelig opptatt av mote og av å skape gode kundeopplevelser i butikk, samtidig som de fremmer produktene våre og bidrar til salg.
• Komfortable med å jobbe i et samarbeidsorientert og dynamisk miljø.
• Kommunikative, kreative og nysgjerrige på butikkteknologi, med et sterkt ønske om å lære og utvikle seg.
• Fleksible og handlekraftige.

Hvem vi er

H&M Group er et globalt selskap med sterke motemerker og virksomheter. Målet vårt er å bevise at det ikke finnes noen motsetning mellom godt design, rimelige priser og bærekraftige løsninger. Vi ønsker å gjøre mote tilgjengelig for de mange, og kundene står i sentrum for alle beslutningene vi tar.

Vi består av tusenvis av engasjerte og talentfulle kolleger som er samlet gjennom vår felles kultur og våre verdier. Sammen ønsker vi å bruke vår styrke, størrelse og kunnskap til å drive motebransjen i en mer inkluderende og bærekraftig retning.

Derfor vil du trives hos oss

Hos H&M Group er vi stolte av å være en levende og inkluderende arbeidsplass. Vi tilbyr attraktive fordeler og omfattende utviklingsmuligheter over hele verden.

Alle ansatte får et personalrabattkort som kan brukes på alle H&M Groups merkevarer både i butikk og på nett.

I tillegg til personalrabatten er alle ansatte inkludert i H&Ms incentivprogram (HIP).

Bli med oss

Det som gjør oss unike er kombinasjonen av en inkluderende og samarbeidsorientert kultur, sterke verdier og gode utviklingsmuligheter. Men viktigst av alt er det menneskene våre som gjør oss til det vi er.

Dette er en deltidsstilling på 30 timer per uke (80 %) med oppstart så snart som mulig eller etter avtale. Stillingen er lokalisert ved Thon Senter Alta i Alta, og du må kunne arbeide innenfor butikkens åpningstider. Du må beherske norsk eller engelsk.

Vi vurderer søknader fortløpende, så stillingen kan bli besatt raskt. Send derfor inn søknaden din (CV på norsk eller engelsk) i dag.

Kommunikasjon og intervjuprosess vil foregå på norsk, så lenge det passer kandidaten.

Ta neste steg i karrieren sammen med oss – reisen starter her.

Om testen i søknadsprosessen

For å håndtere det store antallet søknader til rollen som salgsrådgiver bruker H&M en nettbasert ferdighetstest i enkelte butikker. Testen er en del av søknads- og utvelgelsesprosessen, og svarene dine vurderes opp mot forhåndsdefinerte kriterier satt av H&M Group.

Etter testen får du mulighet til å gi tilbakemeldinger og stille spørsmål. Dersom du opplever problemer eller ønsker en alternativ vurderingsmetode, kan du kontakte recruitment_support@hm.com. Valg av alternativ metode påvirker ikke søknaden din.

For informasjon om hvordan personopplysninger behandles, se H&Ms personvernerklæring.

For å sikre en rettferdig, likestilt og kompetansebasert rekrutteringsprosess ber vi deg om å ikke legge ved søknadsbrev i søknaden.